本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ステージリンク（以下「当社」といいます。）が提供する企業向けライブ配信スタジオ利用、セミナー・ウェビナーの撮影と配信、製品発表会・記者会見の中継サポート、ハイブリッドイベントの運営支援、多拠点同時配信と録画編集、配信機材レンタルと技術オペレーション、配信後のアーカイブ納品と簡易編集その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になる法人、団体、個人事業主その他の利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込みを行った時点、または本サービスの利用を開始した時点のいずれか早い時点で、本規約に同意したものとみなします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本規約の全文を確認し、その内容に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
- 利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
- 利用者が法人その他の団体である場合、当該団体を代表する権限を有する者が本規約に同意したものとします。
- 当社は、利用者が本規約に同意しない場合、本サービスの提供をお断りすることがあります。
2. サービスの範囲
当社は、本サービスとして、以下の業務を提供します。なお、個別契約、見積書、発注書、申込書、仕様書その他の合意書面がある場合は、当該書面の内容が本規約に優先して適用されるものとします。
- 企業向けライブ配信スタジオ利用
- セミナー・ウェビナーの撮影と配信
- 製品発表会・記者会見の中継サポート
- ハイブリッドイベントの運営支援
- 多拠点同時配信と録画編集
- 配信機材レンタルと技術オペレーション
- 配信後のアーカイブ納品と簡易編集
- 前各号に付随または関連する業務
当社は、通信回線、配信プラットフォーム、会場設備、第三者提供サービス等の利用を前提とする場合があります。これら第三者サービスの仕様変更、障害、停止、制限等について、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、関係法令、ガイドライン、会場規則、配信プラットフォームの利用規約その他適用される規則を遵守するものとします。
- 申込内容、出演者情報、進行台本、素材データ、映像・音声・画像・文字等の提供情報について、真実かつ正確な情報を提供すること。
- 本サービスの実施に必要な許可、同意、権利処理、届出、申請等を利用者自身の責任で行うこと。
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないこと。
- 公序良俗に反する内容、違法又は不適切な内容、反社会的勢力に関連する内容を本サービスに用いないこと。
- 当社の設備、機材、ソフトウェア、配信アカウント、収録データ等を故意又は過失により毀損、紛失、改ざん、漏えいさせないこと。
- 当社が安全管理、品質確保、配信安定化のために必要と判断する指示に従うこと。
利用者は、出演者、来場者、視聴者、関係者その他第三者から必要な同意を取得し、撮影・録音・配信・録画・アーカイブ化・二次利用に関する権利処理を完了した状態で本サービスを利用する責任を負います。
4. 支払条件
本サービスの利用料金、諸費用、追加料金、キャンセル料その他の費用は、見積書、申込書、個別契約その他当社が提示する条件に従うものとします。
- 利用料金は、原則として当社指定の期日までに、当社指定の方法により支払うものとします。
- 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 個別契約に別段の定めがない限り、請求書発行後の支払期日は、請求書記載の条件に従います。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを超える利率が制限される場合は、その範囲内とします。
- 当社は、提供開始前に前払金、着手金、機材押さえ費用、会場準備費用その他相当と認める費用の支払を求めることがあります。
追加作業、仕様変更、当日延長、予備機材対応、緊急対応、再編集、再納品等が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が本サービスの申込みをキャンセルまたは変更する場合、当社所定の方法により速やかに連絡するものとします。キャンセル料は、実施予定日までの日数、準備進行状況、機材手配状況、外部委託の有無、会場費用等を踏まえ、個別契約または当社の定める基準に従い発生します。
- 実施日直前のキャンセル、当日中止、無断不参加の場合、当社は既に発生した費用および逸失利益を考慮した相当額を請求できるものとします。
- 利用者の都合による日程変更は、キャンセル扱いとなる場合があります。
- 利用者が提供すべき素材、情報、許認可、入館手続等の遅延により本サービスが実施不能または遅延した場合でも、当社は責任を負わず、当社が被った費用を請求できるものとします。
- 返金は、当社に故意または重過失がある場合、または個別契約で定めた場合を除き、原則として行いません。
天災地変、交通機関の大幅な遅延、会場閉鎖、配信プラットフォーム障害、法令上の要請等により本サービスを中止または延期する必要がある場合、当社は状況に応じて代替日程の提案、内容変更、費用調整を行うことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスを、善良な管理者の注意をもって提供します。ただし、以下の事由により利用者または第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 利用者または第三者の故意または過失
- 利用者が提供した情報、素材、機材、指示の不備または遅延
- 通信回線、電力、配信プラットフォーム、会場設備、第三者サービスの障害または停止
- 天災地変、事故、火災、停電、感染症拡大、行政指導その他不可抗力
- 当社の管理範囲外で発生した録画・録音・配信品質の低下
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。
利用者が第三者から苦情、請求、紛争等を受けた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に損害が生じた場合はこれを補償するものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する機材設定、オペレーション手順、編集成果物、テンプレート、資料、マニュアル、ノウハウ、ソフトウェア設定その他の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した資料、画像、映像、音声、ロゴ、商標、台本、プレゼンテーション、原稿その他のコンテンツに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供、確認、編集、納品、バックアップ、障害対応、実績紹介のために必要な範囲で当該コンテンツを使用することを許諾するものとします。
個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社が制作した映像・音声・編集データ等の著作権の帰属、利用範囲、二次利用条件、納品後の保存期間は、見積書、申込書、仕様書、個別契約または別途合意に従います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
- 当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求管理、品質向上、安全管理のために必要な範囲で個人情報を取得・利用します。
- 当社は、業務遂行上必要な範囲で、機材保守、配信プラットフォーム運用、映像編集、配送、会場手配等を担う委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。
- 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者は、撮影・配信・録音・録画に際して、出演者、参加者、視聴者その他関係者への必要な通知、同意取得、掲示、説明を行う責任を負います。
利用者が当社に個人データの取扱いを委託する場合、利用者は適用法令に従い、必要な契約、同意取得、管理措置を講じるものとします。
9. 不可抗力
天災地変、地震、津波、台風、洪水、火災、停電、戦争、暴動、感染症、行政機関の措置、法令の改廃、通信障害、配信基盤の停止、サーバ障害、輸送機関の不通、会場の使用不能、資材不足、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は、合理的に可能な範囲で代替手段の提案、日程変更、内容変更等の対応を行います。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
- 変更後の本規約は、当社が適切な方法で周知した時点または当社が別途定めた効力発生日から適用されます。
- 利用者が変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
- 当社は、重要な変更について、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他適切な方法で通知するよう努めます。
11. 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
本規約または本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これに反する強行規定がある場合は、その規定に従います。
12. お問い合わせ先
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社ステージリンク
- 所在地：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-33 渋谷三信マンション 405号室
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項は、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者は、当該置換に必要な範囲で誠実に協議するものとします。
以上